故障一：所有的卡都不能开门
原因分析：1.电池无电或安装不正确；2.锁体电源排线脱落；2.门锁没有授权；
解决方式：1.检查电池，重新安装；2.重新连接排线；3.重新读授权卡；
故障二：总卡可以开门，宾客卡不能开门
原因分析：1.当蜂鸣器叫三声“嘀”“嘀”“嘀”，电机没响声时，是由于房号卡（安装卡）设置错误导致；2.当蜂鸣器发出一声“嘀”，电机没响声时，是由于锁体时间和电脑时间不一致导致；
解决方式：1.对该门锁重设房号卡（安装卡），然后重新设置发放管理卡和新的房号卡；2.在电脑上重发校时卡，然后去门锁读卡校时；
故障三：总卡可以开门、宾客卡不能开门，反锁方舌没打出。
原因分析：锁内方舌的微动开关损坏，即用宾客卡、楼层卡、楼栋卡开门，指示灯不亮，电机不响，响两声“嘀”“嘀”，但门没开；
解决方式：1.更换锁体；2.修复/改换开关；3.剪断绿色锁体线；
故障四：总卡和宾客卡不能开门，指示灯亮，锁内有电机响，把手空转
原因分析：1.活动把手轴上的定位点没有和锁体上定位箭头对齐；2.把手方杆没有放入活动把手轴的方孔内；3.把手孔内没有弹簧，把手方杆缩进把手孔内；
解决方式：1.对齐定两点；2.重新安装把手方杆；3.重新安装把手弹簧；
故障五：把手不能自动回位
原因分析：1.门扇开孔偏斜或过小，面板安装后锁体扭曲，导致把手轴活动不顺畅；2.把手轴孔开孔过小，把手转动的时候，导致面板上固定把手的螺丝碰到门扇；3.面板安装歪斜，导致把手方杆始终处于受力状态；
解决方式：1.修正门扇开孔；2.扩大把手轴孔；3.调整面板位置；
故障六：方舌打出不顺畅，把手不能自动回位
原因分析：1.门扇开孔偏斜，面板安装后锁体扭曲，导致把方舌方杆活动不顺畅；2.面板安装歪斜，导致方舌方杆始终处于受力状态；
解决方式：1.修正门扇开孔2.调整面板位置；
故障七：关门后报警，30秒后停止，红灯间隔一段时间会闪烁
原因分析：1.面板执手孔过小，把手被阻碍不能自动回位；2.门框上扣板位置安装不正确，导致斜舌不能伸出或伸出不到位；3.门扇开孔过小，或侧壁有异物，阻碍斜舌组件运动，导致斜舌不能伸出或伸出不完全（详细看伸出长度）；
解决方式：1.扩大执手孔；2.调整扣盒盖板位置（一般向墙中心线内移）；扩大门扇开孔或清理异物；
故障八：开门后红灯一直闪烁并报警
原因分析：一般在使用一段时间以后，电池电压过低的表现。推荐使用高碱性电池；
解决方式：更换电池；
故障九：锁已开时，推拉门太重或太轻
原因分析：靠近锁一侧的门框与门的缝隙未调正确（缝隙太小开关门时很重）
解决方式：调整锁舌面板与门框贴片的间隙，将缝隙保持在3-5MM内